Politika vračil
VRAČILA
----
Naša polica velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo več kot 30 dni, žal ne moremo ponuditi vračil ali zamenjav.
Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v stanju, v katerem ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Vračilo določenih vrst blaga ni dovoljeno. Tako pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo intimnih ali sanitarnih izdelkov, nevarnih materialov ali snovi ali vnetljivih tekočin ali plinov.
Ostali nepovratni predmeti:
* Darilne kartice
* Prenosljiva programska oprema
* Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu. Nakupa ne vračajte proizvajalcu.
V nekaterih primerih so odobrena le delna povračila: (če je primerno)
* Knjige, ki kažejo očitne znake uporabe
* CD-ji, DVD-ji, kasete VHS, programska oprema, video igre, zvočni trakovi ali vinilne plošče, ki so bile odprte.
*Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, poškodovan ali manjkajoči deli iz razloga, ki ni posledica naše napake.
* Vsak izdelek, vrnjen več kot 30 dni po dostavi. Povračila (če je primerno)
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vas bomo po e-pošti obvestili, da smo prejeli vrnjeni artikel. Prav tako vas bomo obvestili, če bo vaše vračilo odobreno ali zavrnjeno.
Če bo odobreno, bo vaše vračilo nato obdelano in vaša prvotna kreditna kartica ali plačilno sredstvo bo samodejno knjiženo v dobro v nekaj dneh.
Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli povračila, najprej še enkrat preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, da se vaše vračilo uradno prikaže.
Nato se obrnite na svojo banko. Pred objavo vračila pogosto poteka čas obdelave.
Če ste izvedli vse te korake in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na naslednji naslov: signaturemetalclient@gmail.com. Predmeti v akciji ali akciji (če obstaja)
Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah. Na žalost razprodajni ali promocijski artikli niso.
Izmenjave (če je primerno)
Zamenjamo samo elemente, ki so bili prvotno okvarjeni ali poškodovani. Če morate svojega zamenjati z enakim artiklom, nam pišite na signaturemetalclient@gmail.com.
darila
Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobroimetje v enakovredni vrednosti vrnjenega artikla. Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali če je obdarovalec dal naročilo poslati sam sebi z namenom, da vam ga dostavi kasneje, ji, da bomo vrnili kupnino in bo tako vedela, da ste vrnila njeno darilo.
Stroški pošiljanja, povezani z vračilom vašega predmeta, so vaša odgovornost. Niso vračljivi. Če prejmete vračilo kupnine, vam bodo odšteli stroške povratne pošiljke.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki je potreben za prejem vašega zamenjanega izdelka, razlikuje.
Če pošiljate artikel v vrednosti nad 75 €, priporočamo, da uporabite sledljivo dostavo ali zavarujete svojo pošiljko. Ne jamčimo, da bomo prejeli vrnjeni artikel.
